LIETOŠANAS NOTEIKUMI
Pēdējās izmaiņas: 06.01.2026
SIA "HAZELV", REĢISTRĀCIJAS NR. 40203686691, JURIDISKĀ ADRESE: Talsu nov., Laidzes pag., Zvirgzdi, "Zvirgzdi 5" - 6, LV-3201, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja Patērētājs, izmantojot internetveikala mājas lapu, iegādājas preces, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumus, tai skaitā, bet ne tikai, Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta noteikumiem “Noteikumi par distances līgumu”.
Internetveikals pārdod auto kopšanas līdzekļus, ķīmiju un ar automašīnu kopšanu saistītus aksesuārus (turpmāk – Preces).
Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī mainīt šos noteikumus. Spēkā ir tie noteikumi, kas ir publicēti pirkuma veikšanas brīdī.
2. Pirkumu veikšana
Internetveikalā pārdoto preču cenas, apraksti un specifikācijas ir norādītas blakus katrai precei.
Lai veiktu pasūtījumu:
- Pievienojiet izvēlētās preces iepirkumu grozam;
- Aizpildiet visus nepieciešamos laukus;
- Izvēlieties piegādes veidu;
- Pārbaudiet pasūtījuma kopsummu;
- Veiciet apmaksu.
Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu pēc veiksmīgas apmaksas.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta internetveikalā ir eiro (EUR).
Pirkumu iespējams apmaksāt, izmantojot maksājumu platformu makecommerce.lv (Maksekeskus AS), piedāvājot šādas metodes:
- Latvijas internetbankas (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor)
- Visa / Mastercard karšu maksājumi
Izmantojot internetbankas maksājumu, pēc apmaksas nepieciešams nospiest pogu “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā brīdī, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts Pārdevēja kontā. Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, Pircējs par to tiek informēts, un samaksātā summa tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz jebkuru vietu Latvijā.
Piegāde tiek nodrošināta, izmantojot:
- pakomātus.
Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Preces tiek piegādātas 1–5 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos piegāde var aizņemt līdz 45 kalendāra dienām, par to iepriekš informējot Pircēju.
Visus nodokļus un nodevas, ja tādas rodas piegādes galamērķī, sedz Pircējs.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
⚠️ Atteikuma tiesības netiek piemērotas juridiskām personām.
Auto kopšanas līdzekļiem atteikuma tiesības netiek piemērotas, ja:
- produkts ir atvērts un lietots;
- ir bojāts iepakojums;
- ir izliets, sajaukts vai citādi padarīts nelietojams;
- higiēnas vai drošības apsvērumu dēļ prece nav atkārtoti realizējama.
Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību termiņā.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāaizpilda atteikuma veidlapa un jānosūta tā uz e-pastu: info@haze.lv
Saziņā, lūdzu, norādiet:
- Pasūtījuma numuru;
- Preci, kuru vēlaties atgriezt/apmainīt;
- Atgriešanas vai apmaiņas iemeslu.
Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir neatbilstoša vai bojāta prece.
Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas vai atgriešanas apliecinājuma saņemšanas.
Internetveikals patur tiesības atteikties pārdot preces un pieprasīt preču atgriešanu no Pircēja, ja internetveikalā norādītā cena ir ievērojami mazāka par tās tirgus cenu kļūdas dēļ.
Papildu informācija:
- Preces, kurām nav ievērota lietošanas instrukcija vai tās ir bojātas nepareizas lietošanas dēļ, netiek pieņemtas atpakaļ un netiek labotas vai mainītas.
- Bojātu vai defektīvu preču gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pirms preces atgriešanas, lai vienotos par turpmāko rīcību.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par preču neatbilstību, kas pastāvējusi piegādes brīdī vai atklājusies 6 mēnešu laikā pēc piegādes.
Pircējam ir pienākums paziņot par neatbilstību 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, rakstot uz: info@haze.lv
Ja precei ir ražošanas defekts, Pircējam ir tiesības:
- apmaiņu,
- vai naudas atmaksu.
Atbilde uz sūdzību tiek sniegta 15 dienu laikā.
7. Personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievada pasūtījuma veikšanas laikā (vārds, uzvārds, e-pasts, adrese u.c.).
Personas dati var tikt nodoti piegādes un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem tikai pasūtījuma izpildei.
Ja Pircējs ir piekritis mārketinga paziņojumu saņemšanai, internetveikals var nosūtīt informāciju par jaunumiem un piedāvājumiem. No mārketinga saziņas iespējams atteikties jebkurā brīdī, rakstot uz: info@haze.lv
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Visi strīdi tiek risināti savstarpēju sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek risināts saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Patērētājam ir tiesības vērsties:
- Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC),
- Latvijas Republikas tiesā,
- Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā.